“限期督办落实，确保孩子药费！”在蕲春县的书记局长接访日，漕河镇居民郑立中得到了一个满意的答复。

    4月16日，公共过道的油桶突然起火，他女儿被严重烧伤，花去药费10多万元。然而，事故方却不及时支付后期治疗费用。无奈之下，郑立中在接访日向县委书记熊长江求助。熊长江立即召开协调会，确保受伤女孩的后期治疗不受耽误。

    民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。和郑立中一样，蕲春上访群众在大接访中倾诉的呼声、反映的难题，都得到县领导的重视，上半年全县群众越级非正常上访人数为零，越级访、重复访同比分别下降38.3%、47.1%。他们的做法走向了全国，在6月28日全国处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议上交流发言，得到中央领导高度赞扬。

    2006年3月以来，蕲春实施了以书记局长大接访为主轴的信访体系。该县成立群众工作部，设立群众信访接待中心及“和谐文化建设”、“解决群众困难”、“维护社会稳定”三个办公室，在县直部门、乡镇建立起136个群众工作站，939个群众工作室，聘请14583名调解员、代访员、信息员，编织了一张民意畅通的信访网。

    省委、省政府在蕲春启动“县委书记大接访”活动后，该县对大接访的方式、内容、方法予以细化调整，确定每月6日、16日、26日为“书记局长接访日”，提前一周将参加接访的领导名单在媒体上发布，畅通渠道，让群众理性有秩序上访。

    领导带头接访，带动各部门层层抓信访。到8月上旬，组织部长双休接待、政法“五长”联合接待、法院院长巡回下访等多种形式的接访日应运而生，拓展了群众诉求渠道。